Conditions d'utilisation

1. PRÉAMBULE

Le site idswissbotanicals.com a été développé et est exploité par Babylon Groupe Europe SAS. 75 avenue Gabriel Péri, 38400, Saint Martin d’Heres, France. D’autre part, les conditions générales de vente suivantes s’appliquent exclusivement dans leur version valable au moment de la passation de la commande (ci-après « CGV »). Nous ne reconnaissons pas de conditions divergentes de votre part. Vous avez la possibilité de sauvegarder ou d’imprimer ces conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l’impression de ce document relèvent de votre seule responsabilité.
Nous nous réservons le droit de compléter, modifier ou annuler les CGV à tout moment.

Les litiges éventuels seront traités en France.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Les termes et conditions énoncés ici servent de base à l’utilisation du site idswissbotanicals.com et à l’achat de produits ou de services sur ledit site. En achetant des produits dans la boutique en ligne d’Avengarde, vous confirmez que vous avez lu et accepté nos conditions générales.

3. CONDITIONS LÉGALES

Babylon Groupe Europe SAS est légalement autorisée à mettre sur le marché les produits proposés sur idswissbotanicals.com. Les produits que nous proposons sont légaux en France et dans l’Union Européenne et ne sont pas soumis à la loi sur les stupéfiants.

Cependant, il nous est impossible d’être certain du statut légal exact de nos produits dans d’autres pays en raison de l’évolution constante de la législation dans le secteur. Nous ne pouvons donc pas fournir d’informations à ce sujet, ni garantir la légalité de nos produits en dehors de la France. Vous acceptez donc la responsabilité de vous informer, avant de commander, du statut légal de chacun des produits que vous souhaitez commander ainsi que de la légalité de l’importation dans votre pays de ces produits.

En passant une commande sur le site idswissbotanicals.com, vous confirmez que vous avez plus de 18 ans. L’accès à notre site est réservé aux adultes. Si nous apprenons qu’un mineur a passé une commande, nous annulerons immédiatement la commande sans préavis et le compte sera fermé.

Toutes les informations que nous communiquons notamment mais pas uniquement sur idswissbotanicals.com, les réseaux sociaux, la newsletter ou les blogs ne sont en aucun cas des sollicitations à consommer et/ou à acheter.
Nous ne pouvons garantir que toutes les informations sur idswissbotanicals.com sont systématiquement à jour ou complètes.

4. OFFRE ET CONCLUSION DU CONTRAT

En cliquant sur le bouton « Confirmer le paiement », vous passez une commande pour les articles figurant dans votre panier. Nous vous confirmerons la réception de votre commande par e-mail immédiatement après avoir cliqué sur le bouton « Confirmer le paiement ». Un contrat est conclu avec la réception de la confirmation de la commande. Le contrat est conclu aux conditions (prix, quantité, frais d’expédition, frais de dépôt et de retour, bon d’achat, bon cadeau) valables dans l’offre correspondante.
Nous n’exigeons pas de montant minimum de commande.

5. MATIÈRES PREMIÈRES, EXTRAITS BRUTS ET PRODUITS DE BABYLON GROUPE EUROPE SAS

Vous assumez l’entière responsabilité des blessures personnelles, des dommages, des actions punitives, de la perte de profit ou de revenu, de la perte d’utilisation de tout produit ou équipement, et de toute perte de propriété pouvant résulter de l’acquisition, de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation d’un produit de Babylon Groupe Europe SAS. Babylon Groupe Europe SAS, ses propriétaires, agents et employés ne peuvent être tenus responsables des actions du client.

5.1 MATIÈRES PREMIÈRES ET EXTRAITS BRUTS DE BABYLON GROUPE EUROPE SAS

Babylon Groupe Europe SAS est spécialisée dans la production et la commercialisation de matières premières et d’extraits bruts, qui conviennent à la production de divers produits naturels, à base de substituts de tabac, de préparations de compléments alimentaires, de cosmétiques et de produits de santé. be. Les matières premières et les extraits bruts ne sont généralement pas adaptés à l’ingestion et Babylon Groupe Europe SAS décourage explicitement de tels projets. Nous déconseillons également l’utilisation non autorisée ou l’utilisation de nos matières premières et extraits bruts, toute utilisation illégale et toute utilisation de nos extraits et matières premières se fait à vos propres risques.

5.2 LIMITATIONS DE L’APPLICATION DE NOS PRODUITS, MATIÈRES PREMIÈRES ET EXTRAITS BRUTS

Nos produits et extraits, ainsi que nos matières premières, ne sont pas des médicaments et/ou n’ont aucune valeur médicale en tant que tels.
Ils ne doivent pas être utilisés comme substitut de médicaments. Nous ne conseillons pas non plus à quiconque de mettre fin à son traitement médical en faveur du CBD, ou d’agir contrairement à une recommandation médicale.

6. CONDITIONS DE LIVRAISON

Les articles proposés sont toujours en stock. Nous expédions dans les 24 heures suivant la réception du paiement, sauf les week-ends et les jours fériés français. Si un article n’est pas disponible à court terme, nous vous contacterons et vous serez informé de l’état de votre commande. Le processus d’expédition ne commencera pas avant la réception du paiement, le délai de livraison n’est donc valable qu’à partir de ce moment.

7. PRIX

La taxe sur la valeur ajoutée légale est déjà incluse dans le prix de vente indiqué, tandis que le prix final d’une commande plus les frais d’expédition seront facturés.

8. FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de l’envoi concerné.

9. MÉTHODES DE PAIEMENT

Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou carte bancaire.

10. GARANTIE

Vous vous engagez à vérifier les marchandises à la réception de l’envoi et à signaler immédiatement tout défaut apparent, au plus tard dans les 48 heures, à l’adresse suivante : contact@idswissbotanicals.com.

11. POLITIQUE DE REMPLACEMENT / REMBOURSEMENT

Notre politique de retour / remplacement peut être consultée ici et fait partie intégrante des présentes conditions générales.

11.1 CASSE

Les dommages liés au transport doivent être signalés au plus tard 48 heures après la réception de la marchandise, passé ce délai la demande de remplacement gratuit s’éteindra.

11.2 NON-RÉCEPTION

En cas de non-réception de la marchandise, nous vous enverrons un produit de remplacement à condition de nous en avoir fait part explicitement par écrit. Vous disposez d’un délai d’un mois pour signaler la non-réception de votre commande.

11.3 REMBOURSEMENT

Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, nous devons avoir reçu le produit retourné dans les 30 jours civils suivant votre achat. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Si le produit retourné est reçu après 30 jours civils, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.
Après avoir reçu votre article, notre équipe l’examinera et le traitera en vue d’un remboursement. L’argent vous sera remboursé selon le mode de paiement original que vous avez utilisé lors de l’achat, sauf demande contraire.

12. FORCE MAJEURE

Nous n’aurons pas failli à nos obligations contractuelles dans la mesure où l’exécution sera entravée, retardée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure. Sera considéré comme cas fortuit ou de force majeure tout fait ou circonstance irrésistible, extérieur à Babylon Groupe Europe SAS , imprévisible, inévitable, indépendant de notre volonté et qui ne pourra être maîtrisé par cette dernière, malgré tous les efforts raisonnables.
En cas de force majeure, nous vous en informerons dans les 5 jours de la date à laquelle nous en aurons eu connaissance. Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai de 10 jours, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions de l’accord.

13. PROTECTION DES DONNÉES

La discrétion dans le traitement des commandes et le service à la clientèle sont pour nous des priorités absolues. Babylon Groupe Europe SAS garantit que la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles sont conformes aux dispositions de la loi française sur la protection des données et aux normes légales.

14. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales et les contrats qui sont conclus sur la base de ces conditions générales sont soumis au droit français. Le for juridique est à Lausanne. Nous nous réservons le droit d’agir auprès du tribunal compétent de votre domicile ou de votre siège social si vous êtes une société.
En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité à Babylon Groupe Europe SAS pour trouver une solution amiable.
Dans le cas où certaines dispositions des présentes conditions générales du contrat seraient totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée. Les dispositions totalement ou partiellement invalides seraient remplacées par des dispositions dont le contenu se rapproche le plus possible de la disposition devenue invalide.

15. TEXTE ORIGINAL

Les conditions générales sont rédigées en français. En cas de contradiction, la version française fait foi.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
E-Mail : contact@idswissbotanicals.com

Tel : +41 21 588 1717

(DU LUNDI AU VENDREDI : DE 9 H À 18 H).